Casino Caliente

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    Bono de casino
    150% hasta $5,000
    • Ofrece reembolso en el casino y tragamonedas
    • Increíble bono sin depósito de $400
    • Apuestas deportivas fantásticas
    Juega ahora

Cuando se habla de casinos en línea mexicanos, Casino Caliente es sin dudas uno de los más conocidos en la industria. Destinado especialmente a los jugadores de México, ofrece una gran variedad de opciones para ganar dinero, como los juegos de casino clásicos (blackjack, ruleta y póker, entre otros), las apuestas deportivas, un increíble catálogo de slots y una completa sección de juegos de casino en vivo. Cuenta incluso con un bingo online, algo poco habitual pero que se adapta muy bien al gusto mexicano. ¡Es una fuente interminable de emoción y premios!

Sobre Casino Caliente

CalienteCasino Caliente surge en 2014 como un servicio de la compañía Tecnología en Entretenimiento CALIPLAY, una empresa parte del Grupo Caliente, con más de 100 años de experiencia en el mercado de las apuestas en territorio mexicano.

Inicialmente dedicada al rubro de las carreras de caballos, con la creación de un hipódromo en la ciudad de Tijuana, Grupo Caliente fue expandiendo sus actividades, abriendo salas de juegos a lo largo y ancho del país.

La conformación de una sociedad de negocios con el gigante español de la lotería, Codere, le permitió al Grupo incrementar su presencia en el resto de Latinoamérica. Los centros de apuestas deportivas y con máquinas electrónicas de juego se convirtieron en la base del negocio de Caliente hacia fines de los años ’90.

En el año 2008, diez años después del comienzo de esta lucrativa alianza, la compañía reestructura algunas de sus instalaciones en Tijuana para transformar así sus bingos en verdaderas salas de juego. Es así como surgió Caliente Casino, uno de los casinos tradicionales más grandes de México y de toda América Latina, que le daría al Grupo notoriedad en todo el resto del continente.

En 2014, el Grupo Caliente se lanza al mercado de los casinos puramente online con un nuevo servicio enfocado en el jugador mexicano: Caliente.mx. Trabajando junto con Playtech, crea una plataforma de juegos completa en la que se combinan los mejores juegos de mesa de casino, en sus versiones tradicionales y de video, con lo más reciente en software de apuestas: el casino en vivo.

Casino Caliente es un pionero de la industria en el mercado de habla hispana. Un servicio de calidad, que respeta los más altos estándares de seguridad y de manejo de la información sensible de sus usuarios, le permitió a la empresa conseguir la aprobación de la autoridad mexicana del juego, la Secretaría de Gobernación-Dirección de Juegos y Sorteos, y convertirse en uno de los primeros casinos en línea legales de Latinoamérica.

Con el éxito experimentado por el Grupo en México, es esperable la expansión de su negocio online a otros mercados del continente, como Perú, Brasil o Argentina.

Información:

Sitio web: caliente.mx

Licencia para México: Sí (Secretaría de Gobernación-Dirección de Juegos y Sorteos)

Lanzamiento: 2014

Cantidad de slots: Más de 450

Atención al cliente: Soporte 24/7 vía chat, teléfono y email (soporte.casino@caliente.mx)

Medios de pago: Tarjetas de crédito VISA y MasterCard, transferencias bancarias y servicios de banca online como SPEI, monederos electrónicos (Neteller y Skrill), tarjetas prepagas (paysafecard), DineroMail y depósitos en efectivo (ToditoCash y Race & Sports Books)

Depósito mínimo: $200

Requisitos para bonos: 24x

Requisitos para giros gratis: -

App para móviles: iOS, Android

Casino en vivo:

App y experiencia móvil con Caliente

Bono de bienvenida

bonus de casino

Casino Caliente ofrece una promoción de bienvenida para todos los nuevos registros, que consiste, en primer lugar, en un bono de $400 de crédito en la cuenta de jugador. Para recibir este premio, basta sólo con que el jugador complete el proceso de registración, que demanda unos pocos minutos. Se trata de lo que se conoce como “bono sin depósito”, porque se otorga sin necesidad de que el usuario realice un depósito de dinero en el sitio, y se puede comenzar a utilizar de inmediato para apostar en el casino.

Además, Caliente brinda la posibilidad de aprovechar una bonificación del monto del primer depósito en la cuenta de jugador. Esta oferta, que tiene un tope de premio de $5.000, está disponible durante 30 días luego del registro y es válida para depósitos mayores a $200. El porcentaje del premio se obtiene de acuerdo con la cantidad de dinero depositada según las siguientes categorías:

  • Básica: Al depositar entre $200 y $999 se recibe un bono del 50%.
  • Plus: Ingresando entre $1.000 y $2.499 la bonificación es del 100%
  • Premium: Depositando $2.500 o más se otorga un bono del 150% hasta $5.000
  • VIP: Para montos mayores a $20.000, Caliente da un bono de $20.000 y un pase de 14 días para el Club VIP del casino

Si bien el bono se puede utilizar como crédito para apuestas, antes de poder retirar el dinero de las ganancias es necesario cumplir con los requisitos establecidos en los términos y condiciones del casino. En el caso del bono de depósito, los jugadores deben apostar el equivalente a 30 veces el monto del bonus para poder transferir ese total a su cuenta y retirarlo. Por ejemplo, cuando un usuario deposita $1.000 recibe $1.000 extra con esta promoción, pero debe apostar por un valor de $30.000 antes de poder cobrarlo.

Casino Caliente ofrece bonos de bienvenida diferentes para sus secciones principales: juegos de mesa, bingo y apuestas deportivas. Es importante revisar las reglas de cobro específicas de cada una de ellas.

Calificación del bono de bienvenida: 5/5

Juegos en Casino Caliente

Juegos de casino

Ganar dinero es muy fácil en Casino Caliente. Es posible elegir entre una gran cantidad de juegos de casino, apuestas y bingo, y por eso aburrirse no es una opción. Las más de 450 máquinas tragamonedas que se ofrecen en el catálogo de Caliente son espectaculares y se adaptan al gusto de todo tipo de usuarios. Las salas de casino en vivo y las apuestas deportivas son otras de las características de Caliente que lo hacen un producto único en el mercado para pasar un buen rato y tentar a la suerte.

El software es proporcionado por Playtech, una compañía de desarrollo de juegos líder en el rubro. Entre ellos, se cuentan distintas variantes del póker, la ruleta, el blackjack, y se pueden nombrar también algunas tragamonedas emblemáticas, como “Gladiator”, “Age of Gods” y “Pink Panther”.

Calificación de la selección de juegos: 4.5/5

Blackjack

Blackjack

El blackjack es uno de los juegos más clásicos de los casinos, pero la diversión no se agota en su forma tradicional. Casino Caliente ofrece distintas variaciones de este, para garantizar partidas dinámicas y emocionantes. “All Bets Blackjack” de Playtech permite, por ejemplo, jugar más de una mano simultáneamente, incrementando los niveles de adrenalina del jugador de forma exponencial. Otras modalidades como “Blackjack Switch” permiten cambiar la mano inicial de dos cartas por otra, como primera jugada, dando un giro estratégico completo a la versión clásica del blackjack. Por supuesto, Casino Caliente incluye asimismo el blackjack en vivo, para vivir la experiencia al máximo nivel.

Juega Blackjack
Ruleta

Ruleta

Cualquier jugador que se precie de tal ha disfrutado de innumerables jugadas en la ruleta, y este sitio lo tiene en claro. En el catálogo de juego se pueden encontrar distintos lanzamientos de Playtech, que le dan un giro particular a las ya conocidas versiones europea y americana de la ruleta. Entre ellos, la ruleta múltiple, que permite apostar en hasta 6 mesas diferentes al mismo tiempo para tentar a la suerte sin barreras, o la ruleta Marvel, que incorpora elementos adicionales al juego estándar, como rondas de bonus y poderes especiales.

Juega a la Ruleta
Juegos con jackpot

Juegos con jackpot

De todos los juegos que pueden encontrarse en el listado de Casino Caliente, un lugar destacado lo ocupan aquellos que cuentan con grandes pozos. Los slots progresivos son un punto fuerte entre los lanzamientos de Playtech, porque combinan la diversión de una máquina tragamonedas tradicional y la posibilidad de sacar el premio mayor con una simple tirada. Entre los juegos más destacados de este género, se encuentran los basados en los personajes de DC Comics, como “Man of Steel”, y la serie de “Age of Gods”.

Juega a Juegos con Jackpot
Casino en vivo

Casino en vivo

Casino Caliente ha hecho una apuesta fuerte en lo que respecta a incorporar la nueva tecnología de juegos en vivo. Póker, blackjack, ruleta y baccarat, son algunas de las opciones que se incluyen en la sección del sitio dedicada a la experiencia de juego más realista, con crupieres verdaderos y la posibilidad de interactuar en directo con otros jugadores. Playtech garantiza que las sesiones de juego sean fluidas, sin cortes, y con la más alta calidad de sonido y video, sin importar la plataforma de juego elegida (móvil o de escritorio).

Juega a Casino en Vivo
Tragamonedas

Tragamonedas

Las tragamonedas de Playtech son uno de los principales atractivos a la hora de jugar en Casino Caliente. El sitio cuenta con decenas de máquinas con las temáticas más diversas, como héroes mitológicos (fundamentalmente Age of Gods en sus diferentes variantes), famosísimas películas de Hollywood (tales como Gladiator y Top Gun) y personajes populares de los comics (entre los que se cuentan Batman, Superman y otros grandes superhéroes de DC y Marvel Comics). El casino tiene en catálogo una variedad interesante de slots con jackpot progresivo, en los que se acumulan increíbles premios por millones de pesos

Juega a Tragamonedas

App y experiencia móvil con Caliente

El casino cuenta con compatibilidad para navegadores móviles, por lo que en principio no es necesario descargar ninguna aplicación adicional para registrarse o jugar en Casino Caliente. De todas formas, para aquellos jugadores que prefieren una app dedicada por cuestiones de practicidad, hay disponibles versiones para sistemas operativos Android y iOS (iPad y iPhone).

Ambas aplicaciones son fáciles de usar e intuitivas. La interfaz cuenta con todas las opciones que se encuentran en la versión de navegador de escritorio, como los juegos clasificados por secciones, la posibilidad de retirar y depositar dinero, y también el acceso a las promociones vigentes en el casino. El buscador integrado permite encontrar rápidamente los juegos favoritos, para comenzar a jugar sin contratiempos.

Calificación de la compatibilidad móvil: 5/5

Casino en móvil

Apuestas deportivas en Caliente

Realizar apuestas deportivas es muy sencillo en Casino Caliente. El casino tiene una sección especializada que es fácilmente accesible mediante los iconos que se despliegan en pantalla, tanto en el sitio móvil como en la app y la versión de escritorio.

Los jugadores pueden optar por una gran variedad de deportes populares, entre los que se pueden mencionar el futbol, baloncesto, tenis, boxeo y el hockey. Pero las posibilidades no se agotan allí; fiel a la historia del Grupo Caliente, el casino permite además apostar en carreras de caballos y otras competiciones menos conocidas por el gran público.

El punto fuerte de las apuestas en Casino Caliente es la opción de jugar en tiempo real, mientras se desarrollan los eventos. Es posible apostar, por ejemplo, a sucesos relacionados con partidos de la Liga MX o la Premier League mientras los encuentros se están disputando. Se trata de la forma ideal para agregar una dosis de adrenalina y emoción extra a la que ya experimentan todos los mexicanos, un pueblo apasionado por el deporte.

El casino ofrece, asimismo, una interesante promoción de bienvenida para nuevas altas, que consiste no sólo en un premio por registro, sino también en un bono de depósito del 100% hasta una suma de Mex$3000. Para poder cobrar las ganancias, no obstante, es necesario realizar apuestas por un monto equivalente a 3 veces el valor sumado del depósito y el bono.

Calificación de las apuestas deportivas: 4.5/5

Métodos y procesamiento de pagos en Caliente

La larga trayectoria de Caliente le ha aportado una gran experiencia en lo que respecta a las preferencias de los jugadores mexicanos. Es por este motivo que ha puesto a disposición de los usuarios una importante cantidad de medios de pago para ingresar dinero al sitio. Estas alternativas cubren desde las habituales tarjetas de crédito y débito hasta los depósitos en efectivo con ToditoCash. Otros medios alternativos como las tarjetas prepagas y las billeteras electrónicas contribuyen a acercar al casino a personas que quieren una mayor protección de sus datos sensibles, o que simplemente no cuentan con una cuenta bancaria tradicional o tarjetas de crédito para uso online.

En lo que refiere a los tiempos de espera, estos se ubican dentro de lo esperable de acuerdo con el tipo de sistema de gestión de pagos utilizado. En el caso de medios digitales o e-wallets, las operaciones tienen lugar de forma inmediata, mientras que para las transferencias bancarias (la opción con mayor demora) puede ser necesario esperar más de 3 días hábiles para la acreditación del dinero, por operatorias propias de los bancos. En cualquier caso, el proceso de manejo del dinero de la cuenta de jugador es sencillo y claro, y Caliente cuenta con la tecnología más actualizada para la protección de la información personal.

Calificación de los métodos de pago: 4.5/5

Métodos y procesamiento

Atención al cliente en Caliente

 

Atención al cliente

El sitio ofrece una atención completa a sus usuarios, poniendo a disposición todos los medios de contacto habituales: chat en vivo, teléfono y email (soporte.casino@caliente.mx). Esto representa una seguridad para los jugadores, ya que pueden resolver cualquier problema durante las 24 horas del día, por medio del mecanismo que les resulte más conveniente. En particular, la posibilidad de comunicarse por vía telefónica o chat es siempre un punto a favor en un casino, porque permite discutir los inconvenientes con un agente de manera fluida, evitando los largos tiempos de espera del correo electrónico.

A la hora de dar respuestas, el equipo de servicio al cliente de Caliente está siempre bien predispuesto a solucionar toda situación que pueda afectar la experiencia de juego en el sitio. Es habitual encontrar agentes disponibles en todo momento, y las esperas, si las hay, suelen ser muy breves.

Calificación de la atención al cliente: 5/5

Resumen

Casino Caliente es un casino online especialmente creado con el mercado mexicano en mente. Se trata de una plataforma completamente en español, que cuenta con los mayores estándares de seguridad para el manejo de datos y licencia del Gobierno de México para operar.

Playtech, ubicada entre las compañías de desarrollo de software más innovadoras de la industria, es la encargada de proveer tanto los juegos de casino como los slots y las mesas de casino en vivo. Es una garantía de la calidad y del nivel de juego de Casino Caliente.

El sitio incluye también una sección de apuestas deportivas para los fans del deporte, promociones únicas y un programa de beneficios VIP para los usuarios frecuentes. El soporte técnico está disponible 24/7 mediante el chat o el teléfono para resolver todas las dudas de los jugadores.

Pros

  • 100% dedicado al mercado mexicano y en idioma español

  • Cuenta con licencia en México y la mayor seguridad

  • Un catálogo enorme de slots que incluye juegos progresivos

  • Soporte las 24 horas por chat, teléfono y correo electrónico

Contras

  • Playtech es el único proveedor de juegos

  • Opera sólo en pesos mexicanos

Calificación final de Casino Caliente: 5/5